Política de Privacidade – Canil Trevo Dourado
Última atualização: 17 de junho de 2026.
O Canil Trevo Dourado (“nós”, “nosso” ou “site”) tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos visitantes e clientes que acessam o nosso site oficial (https://caniltrevodourado.com.br/).
Ao utilizar nosso site e preencher nossos formulários, você concorda expressamente com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta política, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos?
Coletamos dois tipos principais de informações sobre você:
1.1. Dados fornecidos ativamente por você
Quando você demonstra interesse em nossos filhotes e serviços preenchendo o Formulário de Interesse em nosso site, coletamos dados pessoais essenciais para o atendimento, tais como:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone/WhatsApp;
- Preferências e detalhes inseridos no corpo da mensagem.
Nota de Consentimento: O envio de dados por meio de nossos formulários requer a marcação de uma caixa de seleção (checkbox) na qual você declara ler e aceitar nossos termos e esta Política de Privacidade.
1.2. Dados coletados automaticamente (Navegação)
Quando você acessa o nosso site, nós (e nossos parceiros terceirizados) coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e a sua interação com a página, incluindo:
- Endereço de IP (Protocolo de Internet);
- Tipo de navegador e sistema operacional;
- Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques;
- Dados de origem (de onde você veio antes de chegar ao nosso site).
2. Como usamos os seus dados?
As informações que coletamos são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Atendimento ao Cliente: Responder às suas dúvidas, solicitações de adoção/compra de filhotes e enviar informações sobre ninhadas disponíveis.
- Melhoria Contínua: Analisar o tráfego do site e o comportamento dos usuários para melhorar nosso layout, conteúdo e a experiência de navegação.
- Marketing e Publicidade: Utilizar dados de navegação (via Cookies e Pixels) para exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas (como Facebook, Instagram e Google) e medir a eficácia de nossas campanhas.
- Obrigação Legal: Cumprir com obrigações legais ou regulatórias aplicáveis no Brasil.
3. Uso de Cookies, Pixels e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza Cookies, Pixel do Facebook (Meta), Google Analytics e outras ferramentas de rastreamento de terceiros.
Como essas ferramentas funcionam:
- Google Analytics / Google Ads: Coletam dados anônimos sobre como você usa o nosso site. Isso nos ajuda a entender métricas de acesso e a otimizar nossos anúncios na rede de pesquisa.
- Pixel do Facebook: Permite rastrear conversões de anúncios e criar públicos personalizados. Isso significa que, após visitar nosso site, você poderá ver nossos anúncios no Facebook ou no Instagram.
Você pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.
4. Compartilhamento de Dados
O Canil Trevo Dourado não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:
- Provedores de Serviços Terceirizados: Plataformas de hospedagem de site (ex: WordPress), ferramentas de e-mail marketing e sistemas de análise de dados (Google, Meta) que atuam em nosso nome e estão sujeitos a obrigações rigorosas de confidencialidade.
- Cumprimento da Lei: Caso seja exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas compatíveis com os padrões de segurança da informação (como certificados SSL de criptografia de ponta a ponta no site).
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais ou de prestação de contas.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei sejam restringidos ou apagados.
- Revogação do Consentimento: Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, o que também permitirá a exclusão dos seus dados de nossa base de contatos.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail fornecido na seção “Contato”.
7. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos fornecedores terceirizados (como Google e Facebook) podem estar localizados fora do Brasil ou possuir servidores em outros países. Ao utilizar nosso site, você concorda com a transferência e processamento de suas informações nesses locais, ressaltando que essas empresas também possuem políticas globais de adequação e proteção de dados.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou exigências legais. Quando isso acontecer, alteraremos a data de “Última atualização” no topo desta página. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe responsável pela proteção de dados:
E-mail: contato@caniltrevodourado.com.br
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